正常情况下，高铁停运会提前1到2天时间通知的，不过也有可能会当天通知。
一般列车停运之后，12306都会提前给乘客发送信息，提醒乘客及时去办理退票或者改签的手续。同时还会利用新闻媒体去告诉乘客列车停运的消息，也会在官网上发布相关的通知。
会造成列车停运的有列车故障检修、大暴雨或者台风等这些不可控的原因。当列车停运之后，具体多久时间可以恢复，这个并不是固定的，还是需要根据实际情况来决定。
查看12306高铁停运具体的公告流程：打开手机上的12306软件，进入到首页之后，再去选择车站大屏。根据页面上的提示，如实填写清楚具体的出发点和终点。之后就可以看到关于列车全部的信息，比如列车状态，只要列车处于晚点或者停运等情况。
高铁票退票规定
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。
特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
