
您好,很高兴为您解答。您的产品是九阳系列料理机,机器工作时底部少量火花是电机转子和碳刷摩擦产生的,是正常的;如果出现较大量火花并声音异常,则多是电机有问题了,建议您跟当地九阳售后网点取得联系,让工作人员帮您检查一下机器.登录http://kf.joyoung.com/netService.html可以查询全国服务部的联系方式,您可以就近选择。如仍有疑问,欢迎向九阳阳光服务提问。

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