若您指的是系统提示QQ遇到错误需要重启的情况，建议您按照以下方式尝试解决： 1、请您确认使用的QQ软件为官方正版软件（判断是非法盗版QQ软件方法：1、可以显示好友登录IP、地址的QQ版本；2、聊天窗口左上角显示彩虹等非官方信息）； 2、建议您升级杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作，完成上述操作后，登录网站 http://safe.qq.com/cgi-bin/tso/show_tso?intype=2查询一下系统中是否存在漏洞，再优化您的电脑，清除一下垃圾文件，最后备份您的聊天记录； 3、完成上面的操作后，您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”，把QQ软件卸载，找出之前安装过QQ软件的文件夹，再将残余的文件彻底的删除； 4、登录我们的官方网页 http://im.qq.com重新下载我们最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录； 5、建议您更新flash插件到最新的版本，更新flash插件的地址：www.adobe.com/go/getflashplayer（在线安装）或者 http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_active_x.exe（下载到本地安装）。
