电话订的高铁票如何退

电话订的高铁票如何退

电话订的高铁票,如果还没有取票,那么24小时不去取票,就自动回到数据库,无需去退。  如果已经取票,去任意的火车站都可以办理退票手续。  退票:  1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;  2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;  3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;  4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。