
浅谈关于存款营销的心得体会
——卢雅菲
作为沧州银行固安支行的一份子,我时刻树立“行兴我荣,行衰我耻”的责任意识,充力发挥吸存揽存主观能动性,全身心致力于支行健康快速发展,有责无旁贷的义务。下面我来和大家分享一下关于存款营销的一些心得。
一、明确方向,找准位置,努力做好厅堂挖潜。
每周我们都有值大堂的机会,就是大堂引导员的工作,每天站在引导台前迎来送往客户,需要对来我行办业务的客户进行分流,做到来有迎生,去有送声,“一杯水”的服务境界,在值班时要意识到自己的准确位置,要有个明确的定位。大堂引导员营销客户的途径,就要在厅堂挖潜,努力挖潜,其实,有很多“大”的客户真的是从厅堂中挖潜出来的,所以说厅堂挖潜真的很重要。
二、加强业务知识学习,强化服务意识。
在银行这个特殊的行业只有有了过硬的专业知识,才能为客户进行专业的产品介绍,才能更好地为客户服务,赢得客户信任。在学习业务知识的同时,还要不忘把服务工作做好,要先给客户进行一个浅层次的服务引导,以优质服务打动客户。服务的最终目的也就是为了营销做铺垫。
三、要在自己的岗位上实现最大化的价值。
在日积月累的工作中,慢慢地就会学会很多,业务也会
