两个品牌区别于价格定位不同、服务不同。1、价格定位不同：Costco主打的是商品性价比，其商品定位是“品牌商品最低价”，奢侈品牌的手表到包包、钻戒等，几乎是比品牌专卖更有优势的价格，山姆更像是常规超市的优质商品集中营，看用户单次消费客单值就能够看出来，用户仍然是定位C端中产阶层。2、服务不同：Costco在服务上比较激进，主要体现在其售后规则上，Costco的售后服务除珠宝外，大多数商品都支持不限期、无条件退货，山姆会员店在服务层面较Costco有着更大的优势，无论是提供的车位数、休息娱乐空间等“硬”服务，还是试吃试用、1小时同城配送、48小时免费配送等“软”服务都更周到细致。
