1. 12335热线是商务部提供的一站式服务平台电话号码。该热线（谐音“商务”的35）通过网络、线下活动等多种渠道，免费为我国企业，尤其是中小企业，提供信息咨询、针对企业在境外的合法权益受到不公正待遇的投诉、人才培育基地建设、小微企业创业支持等多方面的一站式服务。2. 中华人民共和国商务部是国务院下属的负责商业经济和贸易的部门。为了适应我国加入世界贸易组织（WTO）后，中国市场与全球市场的融合，不再严格区分内贸和外贸，2003年第十届全国人民代表大会第一次会议决定，将原国家经济贸易委员会负责贸易的部门与原对外经济贸易合作部合并，成立“商务部”，统一负责国内外经贸事务。
