尊敬的联想用户您好！
按键失灵您可以进入安全模式使用排查，若在安全模式下使用都正常，考虑软件冲突以及病毒，可先在安全模式下全面查杀病毒，之后再卸载近期安装的软件。
如果在安全模式下也无法使用按键，一般是按键硬件故障，建议您送修服务站进一步检测维修：服务站地址查询
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
按键失灵的原因有系统原因，有软件原因，再就是硬件问题了！
1、在安全模式下检测是否可用，可用的话就是软件冲突、系统问题或是病毒所致，不可用的话就是硬件问题；
2、硬件问题你可以更换键盘或是使用外接键盘，也可以试下把问题件小心点扣下来，笔记本键盘的按键是软的，你把他和谈皮筋一样小心拉起点，多谈几次再试一下看看是否可用了，拉的时候注意力度，不要过大直接拉报废了，我的gh键及上箭头键已经被我拉好，可用了，本人亲测
如果是巧克力键盘的话 只需要换这两个按键就可以了
换个键盘
怎么解决的！我的也一样
