一般安装不了就是电脑系统丢失了支持打印机的文件 所以建议你重新做下电脑系统
可能是系统文件的问题吧。换台电话试下。或者重新装系统。
有驱动盘吗 没有先到官网下载驱动 再解压出来 然后连接打印机数据线 打开打印机电源 这时电脑上就会提示 发现新硬件 然后选从列表货指定位置安装 然后勾选 在搜索中包括这个位置 再点 浏览 找到刚才解压的文件夹位置 选择 按确定 可能要选择里面的子文件夹 自己看下 只有选对了才能按确定 如何 下一步 就行 如有驱动盘 开始发现新硬件的时候直接选 自动 的 下一步就行 如果不行 用上面那种办法选择
如果是xp的话，直接下载一个驱动（.exe后缀的驱动！)来安装就可以了！如果是win7的话就下载一个hp1010for vistar（.inf后缀的文件）的驱动，具体如下（win7）：
解决HP1010打印机在WIN7系统下驱动的问题
以下是操作步聚：
1.开机，插上打印机的线，打开电源，电脑发现新硬件，但是部分安装不功
2.点开始，设备和打印机
3.打印机出现在未指定设备中，点击属性
4.目前打印机的信息是不可用
5.切换到硬件选项卡，有一个设备没有驱动，选择它，点属性
6.在出现的窗口中点改变设置(WIN7系统就这样)
7.这下就能更新驱动程序了，点更新驱动程序
8.点下面的“浏览计算机以查找驱动程序软件”
9.点浏览，找vista用的HP1010打印机驱动
10.选中驱动vista（一个inf文件），
11.点确定后开始安装
12.安装完成后电脑显示没有成功
13.关闭它，打开设备和打印机
14.打印机已经成功识别，如果没有，重启一下电脑。设为默认打印机，打印机首选项也能用了，以前一点它，资源管理器就崩溃了。
如果打印机的型号是laserjet1010,官网驱动链接如下
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=306507&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswLang%253D2%257Caction%253DlistOS&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
请根据电脑对应的操作系统选择驱动下载.官网下载的驱动需要解压缩,然后可以直接用添加打印机的方法安装.
如果打印机与电脑是usb线直接连接,驱动安装方法如下,以xp系统为例
打开控制面板－打印机，选择添加打印机，点下一步，选择添加本地打印机（将“自动检测并安装即插即用打印机”功能关闭）在使用以下端口中选usb或者是DOT4，点击“从磁盘安装”，再点击浏览，选择到下载后解压缩的文件夹，选中其中的 *.inf文件，点击确定，再点击下一步，按照提示安装（若出现无法通过数字签名，选择仍然继续即可），最后要打印测试页。
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